Talleres de Verano de Subflash

Del 28 al 30 de agosto, ASTURIES 2026

Taller 02 (#Subflash2026) Agent UX: cuando quien usa tu producto no es una persona

Agent UX: cuando quien usa tu producto no es una persona
Durante décadas hemos diseñado productos digitales pensando exclusivamente en personas. Pero ¿qué ocurre cuando quien interactúa con nuestro producto no es un usuario humano, sino un agente de inteligencia artificial que actúa en su nombre? En esta sesión abierta y participativa, Ana Cirujano nos invita a explorar uno de los cambios más profundos que transformarán el diseño y desarrollo de productos digitales en los próximos años: la llegada de agentes capaces de navegar, ejecutar tareas y tomar decisiones dentro de nuestros sistemas.

La experiencia de usuario siempre ha girado en torno a una premisa aparentemente inamovible: detrás de cada clic, cada formulario y cada flujo de navegación hay una persona. Sin embargo, la irrupción de agentes de IA cada vez más sofisticados está empezando a cuestionar esa idea.

¿Qué ocurre cuando un asistente inteligente busca información, rellena formularios, compara opciones o realiza acciones por nosotros? ¿Siguen teniendo sentido las interfaces tal y como las conocemos? ¿Cómo cambian los modelos de permisos, control y confianza? ¿Qué nuevos patrones de diseño tendremos que crear?

Lejos de plantear respuestas definitivas, esta sesión pretende abrir el debate y construir una conversación colectiva alrededor de estas cuestiones. Ana compartirá tendencias, ejemplos, preguntas y líneas de investigación que están emergiendo en este ámbito, pero también invitará a los asistentes a aportar sus propias experiencias, hipótesis y puntos de vista.

Una oportunidad para reflexionar juntos sobre cómo podría evolucionar la relación entre personas, interfaces y sistemas en un futuro que ya empieza a asomar.

Durante la sesión exploraremos cuestiones como:

  • Qué cambia cuando aparece un agente entre la persona y el sistema.
  • Qué papel seguirán desempeñando las interfaces tradicionales.
  • Qué nuevos retos surgirán en torno a permisos, control y confianza.
  • Qué tendencias conviene observar en los próximos años.

¿Por qué deberías asistir?

Porque estamos asistiendo al nacimiento de una nueva forma de interactuar con la tecnología y todavía hay más preguntas que respuestas. Si trabajas en diseño, desarrollo, producto, estrategia digital o simplemente sientes curiosidad por el impacto real que la inteligencia artificial puede tener sobre nuestro trabajo, esta sesión te ayudará a ampliar perspectivas y a plantearte escenarios que probablemente acabarán afectando a los productos digitales que diseñamos hoy.

Además, no será una charla convencional. Será un espacio para debatir, compartir experiencias e imaginar colectivamente cómo podrían ser las interfaces del futuro cuando los usuarios ya no sean únicamente personas.

¿Quién impartirá la charla?

Ana Cirujano

Ana Cirujano es diseñadora de negocio digital y ayuda a empresas y profesionales a crear mejores productos y experiencias digitales a través de su trabajo en anacirujano.com. Está especializada en WordPress, WooCommerce y herramientas de inteligencia artificial aplicadas al ecosistema WordPress.

Es una de las voces más reconocidas de la comunidad WordPress en español. Desde 2017 ha participado activamente en el proyecto, colaborando especialmente en los equipos de Comunidad y Diseño, además de impartir más de 70 ponencias en eventos celebrados por todo el mundo.

Socióloga de formación, apasionada de la tipografía y firme defensora del aprendizaje compartido, combina conocimiento técnico, visión estratégica y una capacidad extraordinaria para explicar conceptos complejos de forma cercana y amena.

Esta será su cuarta edición de Subflash y la segunda vez que suba al estrado como ponente. Una buena noticia para quienes ya han tenido la suerte de escucharla y una magnífica oportunidad para quienes todavía no lo han hecho.

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